Kuidas saaksime teid aidata?

Leidke oma küsimustele vastused või pöörduge meie tugimeeskonna poole

Korduma kippuvad küsimused

Konto ja ühendus

Konto loomine on lihtne! Klõpsake nuppu "Ava konto", täitke oma isiklik teave, kontrollige oma e -posti aadressi ja täitke KYC protsess. Kogu protsess võtab vähem kui 10 minutit.

Klõpsake nuppu "Unustatud parool?" Ühenduse lehel. Sisestage oma e -posti aadress ja saadame teile juhised parooli lähtestamiseks. Turvalisuse huvides aegub link 24 tunni pärast.

Minge Seaded> Ohutus> Autentimine kahe teguriga. Järgige juhiseid 2FA konfigureerimiseks oma mobiilseadmega. Maksimaalse turvalisuse tagamiseks soovitame kasutada autentimisrakendust.

Kaardid ja maksed

Minge armatuurlaua kaardiosale ja klõpsake nuppu "Telli füüsiline kaart". Valige oma kaardi tüüp, kinnitage oma kohaletoimetamise aadress ja teie kaart saabub 5–7 tööpäeva jooksul.

Standardkaartidel on turustajatele igapäevane väljavõtmislimiit 500 eurot ja igapäevane ostupiirang 5000 eurot. Premium -kaartidel on kõrgemad piirid. Saate oma piiridega konsulteerida ja kohandada kaardi jaotises.

Transfers

Siseülekanded on hetkelised. SEPA ülekanded saabuvad tavaliselt ühe tööpäeva juurde. Rahvusvahelised ülekanded võivad sõltuvalt sihtriigist võtta 2–5 tööpäeva.

Siseülekanded on tasuta. SEPA ülekanded maksavad 0,50 eurot. Rahvusvahelistel ülekannetel on sõltuvalt summast ja sihtkohast muutuvkulud. Enne mis tahes ülekande kinnitamist näete täpseid kulusid.

Kas vajate täiendavat abi?

Meie tugimeeskond on teie abistamiseks saadaval ööpäevaringselt

Elav kass

Arutage meie tugimeeskonnaga

E-post

Saada meile e -kiri

Saada meile e -kiri

Telefon

Helistage meie tugiliinile

Üleskutse

Nõusolek küpsistele

Kasutame küpsiseid, et parandada teie kogemusi meie veebisaidil. Jätkates navigeerimist, aktsepteerite meie küpsiste kasutamist.

Saate oma eelistusi hallata või kõiki küpsiseid aktsepteerida. Õppige rohkem

Küpsiste eelistused

Vajalikud küpsised

Need küpsised on veebisaidi nõuetekohase toimimise jaoks hädavajalikud.

Analüütilised küpsised

Need küpsised aitavad meil mõista, kuidas külastajad meie veebisaidiga suhtlevad.

Turundus küpsised

Neid küpsiseid kasutatakse isikupärastatud reklaamide edastamiseks.

Funktsionaalsed küpsised

Need küpsised võimaldavad paremat funktsiooni ja isikupärastamist.

Live Support