Conditions générales

1. Introduction

Bienvenue chez IFB-INTER. Ces conditions générales ("Conditions") régissent votre utilisation de notre site web, de nos applications mobiles et de nos services (collectivement, les "Services"). En accédant ou en utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.

IFB-INTER est une institution financière agréée réglementée par la Banque centrale européenne et les autorités financières nationales. Nous fournissons des services bancaires numériques comprenant des comptes, des cartes, des virements et des prêts.

2. Éligibilité

Pour utiliser nos Services, vous devez:

• Avoir au moins 18 ans
• Être résident d'un pays où nous offrons nos Services
• Avoir la capacité juridique de conclure des contrats
• Fournir des informations exactes et complètes lors de l'inscription

3. Inscription au compte

Lorsque vous créez un compte chez nous, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.

Vous acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre violation de sécurité.

4. Description des services

4.1 Services bancaires

Nous offrons divers services bancaires, y compris, mais sans s'y limiter, les comptes courants, les comptes d'épargne, les cartes de débit, les cartes de crédit et les virements. Les conditions spécifiques pour chaque service sont fournies lorsque vous vous inscrivez à ce service.

4.2 Services de carte

Nos services de carte sont soumis à des conditions générales supplémentaires fournies au moment de l'émission de la carte. Vous acceptez d'utiliser les cartes uniquement à des fins légales et conformément aux règles du réseau de cartes.

4.3 Services de virement

Les virements sont soumis à des exigences réglementaires, y compris des contrôles anti-blanchiment d'argent. Nous nous réservons le droit de retarder ou de refuser les virements qui ne sont pas conformes aux lois applicables.

5. Frais et charges

Notre barème de frais actuel est disponible sur notre site web et dans notre application mobile. Nous pouvons modifier nos frais avec un préavis de 30 jours. Vous êtes responsable de tous les frais associés à votre utilisation de nos Services.

6. Confidentialité et protection des données

Votre vie privée est importante pour nous. Notre politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant nos Services, vous consentez à nos pratiques de données telles que décrites dans la politique de confidentialité.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger votre compte et vos informations. Cependant, vous êtes responsable de :

• Garder vos identifiants de connexion en sécurité
• Utiliser des mots de passe forts et uniques
• Activer l'authentification à deux facteurs
• Signaler immédiatement toute activité suspecte

8. Activités interdites

Vous acceptez de ne pas:

• Utiliser nos Services à des fins illégales
• Violer les lois ou réglementations applicables
• Vous engager dans la fraude ou le blanchiment d'argent
• Tenter d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes
• Interférer avec le bon fonctionnement de nos Services

9. Propriété intellectuelle

All content, trademarks, and other intellectual property rights in our Services are owned by IFB-INTER or our licensors. You may not use our intellectual property without our prior written consent.

10. Liability

Dans la mesure permise par la loi, nous limitons notre responsabilité pour tout dommage découlant de votre utilisation de nos Services. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.

11. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager IFB-INTER de toute responsabilité pour toute réclamation, dommage ou dépense découlant de votre violation de ces Conditions ou de votre utilisation de nos Services.

12. Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte à tout moment pour violation de ces Conditions ou pour toute autre raison autorisée par la loi. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en contactant le support client.

13. Droit applicable

Ces Conditions sont régies par les lois du Luxembourg et de l'Union européenne. Tout litige sera résolu devant les tribunaux du Luxembourg.

14. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps en temps. Nous vous informerons des changements importants par email ou via nos Services. Votre utilisation continue de nos Services après les changements indique votre acceptation des Conditions mises à jour.

15. Coordonnées

If you have questions about these Terms, please contact us at:

IFB-INTER
Département juridique
123 Financial Street
L-1234 Luxembourg
Email: legal@ifb-inter.com
Téléphone: +352 123 456 789