1. Introduction
En IFB-INTER, tomamos su privacidad en serio. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.
We comply with the General Data Protection Regulation (GDPR) and other applicable data protection laws.
2. información que nosotros collectons
2.1 información que usted fournissez
- información d'identification personnelle (nom, fecha de nacimiento, nationalité)
- Datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono, dirección)
- Información financiera (ingresos, datos laborales)
- Documents d'identité (passeport, tarjeta d'identité, permis de conduire)
- datos de transacción et activité du cuenta
2.2 información que nosotros collectons automatiquement
- Información del dispositivo (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo)
- datos d'utilisation (pages visitées, fonctionnalités usadoes, temps passé)
- datos de localisation (con su consentement)
- Cookies y tecnologías de seguimiento similares
3. Comment nosotros utilisons sus información
nosotros utilisons sus información para:
- Fournir et gestiónar su cuenta et sus services
- Process transactions and payments
- Vérifier su identité et prévenir la fraude
- Cumplir los requisitos legales y reglamentarios
- mejorar nos services et développer de nuevas fonctionnalités
- Comunicarnos con usted en relación con su cuenta y sus servicios
- enviar des communications marketing (con su consentement)
4. Legal Basis para Procesando
nosotros traitons sus datos personnelles en la base de:
- Contrato: para prestar los servicios que ha solicitado
- Obligation légale : para respecter les lois et réglementations
- Legitimate interests: For business operations and fraud prevention
- Consentimiento: para la comercialización y determinadas actividades de tratamiento de datos
5. Partage d'información
nosotros pouvons compartir sus información con:
- Les prestataires de services qui nosotros aident à exploiter nuestro entreprise
- Entidades financieras para el procesamiento de pagos
- Regulatory authorities and law enforcement when required
- Agencias de referencia de crédito para comprobar la identidad
- Des tiers con su consentement explicite
nosotros ne vendons pas sus información personnelles à des tiers.
6. Seguridad de los datos
We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal information, including:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Regular security assessments and audits
- Controles de acceso y medidas de autenticación
- Formación de los empleados en materia de protección de datos
- Incident response procedures
7. Conservación de datos
We retain your personal information for as long as necessary to provide our services and comply with legal obligations. Typically:
- Información sobre la cuenta: 5 años después del cierre de la cuenta
- Enregistrements de transaccións : 7 ans para la conformité réglementaire
- datos marketing : jusqu'à ce que usted retiriez su consentement
- Technical logs: 90 days
8. sus droits
En vertu du RGPD, usted avez le droit de:
- Acceso a sus datos personales
- Corregir datos inexactos
- solicitar la suppression de sus datos
- usted opposer au traitement des datos
- solicitar la portabilité des datos
- retirar su consentement à todo moment
- Lodge a complaint with supervisory authorities
9. Cookies
We use cookies and similar technologies to improve your experience, analyze usage, and deliver targeted advertising. You can manage cookie preferences through your browser settings.
Types de cookies que nosotros utilisons:
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del servicio
- Cookies de performance : nosotros aident à mejorar nos services
- Cookies funcionales: recuerdan sus preferencias
- Marketing cookies: Deliver relevant advertisements
10. International Transfers
Your data may be transferred to countries outside the European Economic Area. We ensure appropriate safeguards are in place, such as Standard Contractual Clauses or adequacy decisions.
11. Privacidad infantil
Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o a través de nuestros servicios.
13. Póngase en contacto con nosotros
If you have questions about this Privacy Policy or wish to exercise your rights, please contact our Data Protection Officer:
IFB-INTER
Responsable de protección de datos
123 Financial Street
L-1234 Luxembourg
Correo electrónico: privacy@ifb-inter.com
Teléfono: +352 123 456 789
14. Supervisory Authority
usted avez le droit de depositar une plainte auprès de l'autorité de contrôle :
Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD)
15, Boulevard du Jazz
L-4370 Belvaux
Website: cnpd.public.lu
