Declaración de accesibilidad

Nuestro compromiso con la accesibilidad

IFB-INTER se compromete a garantizar la accesibilidad digital de las personas con discapacidad. Mejoramos continuamente la experiencia de usuario para todos y aplicamos las normas de accesibilidad pertinentes.

We believe that the internet should be available and accessible to anyone, and are committed to providing a website that is accessible to the widest possible audience, regardless of circumstance and ability.

Estado de cumplimiento

Las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) definen los requisitos para que diseñadores y desarrolladores mejoren la accesibilidad de las personas con discapacidad. Definen tres niveles de cumplimiento: Nivel A, Nivel AA y Nivel AAA.

Situación actual

El sitio web de IFB-INTER cumple parcialmente el nivel AA de WCAG 2.1. Parcialmente conforme significa que ciertas partes del contenido no cumplen totalmente la norma de accesibilidad.

Medidas de apoyo a la accesibilidad

IFB-INTER adopta las siguientes medidas para garantizar la accesibilidad de nuestro sitio web:

Incluir la accesibilidad en nuestra declaración de objetivos
Incluir la accesibilidad en todas nuestras políticas internas
Integrar la accesibilidad en nuestras prácticas de contratación
Impartir formación continua sobre accesibilidad a nuestro personal
Asignación de objetivos y responsabilidades claros en materia de accesibilidad
Utilizar métodos formales de garantía de calidad de la accesibilidad

Especificaciones técnicas

La accesibilidad del sitio web IFB-INTER depende de las siguientes tecnologías para funcionar con la combinación particular de navegador web y cualquier tecnología de asistencia o plugin instalado en su ordenador:

HTML
WAI-ARIA
CSS
JavaScript

Estas tecnologías son necesarias para cumplir las normas de accesibilidad utilizadas.

Accesibilidad

Navegación y estructura

Todas las páginas tienen una estructura de navegación clara y coherente
El sitio web incluye un mapa del sitio
Las estructuras de encabezamiento se utilizan para organizar el contenido
Saltar enlaces de navegación
La navegación de migas de pan está disponible cuando es necesario

Diseño visual

El color no se utiliza como único medio para transmitir información
Los colores del texto y del fondo tienen suficiente contraste
El texto puede cambiar de tamaño hasta un 200% sin pérdida de funcionalidad
Los indicadores de enfoque son visibles para la navegación por teclado
Las imágenes tienen un texto alternativo adecuado

Interacción y formas

Todas las funciones disponibles desde un solo teclado
Las etiquetas de los formularios están claramente asociadas a sus controles
Los mensajes de error son claros y proporcionan consejos
Los plazos pueden ampliarse o desactivarse
Las instrucciones no se basan únicamente en las características sensoriales

Multimedia

Los vídeos incluyen subtítulos
El contenido sonoro incluye transcripciones
Se impide la reproducción automática de audio

Limitaciones conocidas

A pesar de nuestros esfuerzos por garantizar la accesibilidad del sitio web de IFB-INTER, pueden existir ciertas limitaciones. A continuación se describen las limitaciones conocidas:

Documentos PDF : Es posible que algunos documentos PDF antiguos no sean totalmente accesibles. Estamos trabajando para sustituirlos por alternativas accesibles.
Contenidos de terceros : Algunas funciones dependen de servicios de terceros que pueden no cumplir las normas de accesibilidad.
Sistemas heredados : Es posible que algunas funciones interactivas antiguas no sean totalmente accesibles desde el teclado.
Tablas de datos complejas : Algunas tablas de datos financieros complejos pueden ser difíciles de navegar utilizando lectores de pantalla.

Enfoque de valoración

IFB-INTER ha evaluado la accesibilidad de este sitio web utilizando los siguientes enfoques:

Autoevaluación
Evaluación externa por expertos en accesibilidad
Pruebas de usuario con discapacitados
Herramientas automatizadas de pruebas de accesibilidad

Comentarios y contacto

Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad del sitio web de IFB-INTER. Háganos saber si encuentra algún obstáculo a la accesibilidad:

Contacte con nuestro equipo de accesibilidad

Email: accessibility@ifb-inter.com
Phone: +33 1 XX XX XX XX
Dirección postal : IFB-INTER Accessibility Team, 123 Main Street, 98000 Paris, France

Intentamos responder a los comentarios sobre accesibilidad en un plazo de 2 días laborables.

Formatos alternativos

Si necesita información de nuestro sitio web en otro formato:

Letra grande
Braille
Grabación de audio
Formato de fácil lectura

Póngase en contacto con nosotros y le proporcionaremos la información en un formato alternativo sin coste adicional.

Procedimiento de solicitud

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a sus comentarios sobre accesibilidad, puede elevar su queja a la autoridad reguladora pertinente:

Aplicación de la Ley Europea de Accesibilidad

De conformidad con la Ley Europea de Accesibilidad, puede presentar una reclamación ante su organismo nacional de aplicación si considera que no hemos resuelto adecuadamente sus problemas de accesibilidad.

Compatibilidad con navegadores y tecnologías de asistencia

El sitio web de IFB-INTER está diseñado para ser compatible con las siguientes tecnologías de asistencia:

JAWS 2019 y posteriores en Windows
NVDA 2019.2 y versiones posteriores en Windows
VoiceOver en macOS Big en y superior
VoiceOver en iOS 14 y posteriores
TalkBack en Android 9 y posteriores

El sitio web es compatible con :

Chrome 90 y superior
Firefox 88 y superior
Safari 14 y superior
Edge 90 y posteriores

Asistencia técnica

Si tiene dificultades para acceder a cualquier parte de nuestro sitio web, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica:

Línea de asistencia técnica : +33 800 XXX XXX
Disponible en : De lunes a viernes, de 8.00 a 20.00 CET
Email: support@ifb-inter.com

Cuentas

Tarjetas

Savings & Investments

Loans